可以通过VIVO官网找回，具体步骤如下：
1、打开搜索，在搜索栏输入“VIVO官网”，点击搜索后找到VIVO官网，点击进入。
2、进入VIVO官网后，找到右上角的人头符号，这是个人登录，点击进入。
3、点击进入后找到“登录/注册”一项，点击进入。
4、进入帐号登录界面后，找到“忘记密码”一项，点击进入。
5、进入找回密码后，输入注册时的信息就可以找回了。